Home » Contentprogramma WorkPlace Xperience 2026

Contentprogramma WorkPlace Xperience 2026

Tijdens de WorkPlace Xperience 2026 is er weer een inspirerend contentprogramma met keynotes, rondetafel sessies, pitches, award uitreikingen en meer.
In de komende weken wordt het programma uitgebreid met aanvullende informatie over de sessies en sprekers.

woensdag 20 mei
donderdag 21 mei

TijdTitelSprekerLocatie

10:00 - 10:00De deuren gaan open: welkom!CATERINGPLEIN 20260520cateringplein

Stap binnen, haal een goede kop koffie en ontmoet de ruim 70 partners. Een ontspannen start van de dag waarin de eerste gesprekken en verbindingen al ontstaan.

De deuren gaan open: welkom! door WorkPlace Xperience 2026
10:45 - 10:45Opening WPX 2026GAIA 20260520congreslocatie
We trappen de WorkPlace Xperience 2026 af op het hoofdpodium.

Opening WPX 2026 door Inge Diepman
10:45 - 11:15Project: Behandelhuis De DriesNEXUS 20260520xpertstage-2
Winnaar van de CBRE Sustainability Award 2025: Behandelhuis De Dries laat zien hoe zorg, duurzaamheid en welzijn samenkomen in één toekomstbestendig gebouw.

Tijdens deze sessie neemt architect Margret Drok je mee in het ontwerp en de realisatie van deze bijzondere casus. Van hergebruik van materialen tot slimme keuzes in flexibiliteit, comfort en circulariteit. Een inspirerend verhaal over hoe ontwerp en samenwerking direct bijdragen aan betere zorg én een duurzame werkomgeving.

Project: Behandelhuis De Dries door Margret Drok
10:45 - 11:15Van contractbeheer naar contractmanagement CREATIO 20260520xpertstage-1

Contracten in mappen, acties die nergens landen, leveranciers die je pas spreekt als er iets misgaat. Herkenbaar? Voor de meeste organisaties in onderwijs, zorg en publieke sector is dit geen uitzondering, het is de norm.

Stephan Simons en Susanne van den Oever laten zien hoe je van contractbeheer naar contractmanagement gaat. Aan de hand van drie fases en concrete praktijkvoorbeelden ontdek je waar de meeste organisaties vastlopen, wat er wél werkt en welke stappen direct resultaat opleveren. Inclusief zes tips die je morgen kunt toepassen.

Van contractbeheer naar contractmanagement door Stephan Simons, Susanne van den Oever
10:45 - 11:15Samenwerken aan zorg en wonen: de strategische rol van Facility Management PODCASTHUB DRAAIJER HEYDAY 20260520hub-draaijer-heyday PODCAST
Veel zorgorganisaties worstelen met het ontwikkelen van een zorg- en woonvisie die toekomstbestendig is. Arbeidskrachten worden schaars, AI en technologie maken hun opmars en ondertussen is er een tekort aan woningen.

Kwetsbare doelgroepen, ouderen en zorgbehoevenden moeten steeds langer zelfstandig blijven en echtparen worden bij opkomende zorgproblematiek uit elkaar getrokken. Woningen die alleen geschikt zijn voor mensen met een zorgindicatie passen hier niet bij, maar de oplossing om zorg en wonen te scheiden is duur en vraagt om geschikte huisvesting. De zorg heeft zijn handen vol aan allerlei aanpalende taken en steeds vaker wordt een beroep gedaan op het facilitair bedrijf om te helpen bij het ontwikkelen van de woonvisie en overnemen van taken die voorheen bij de zorg lagen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het realiseren van huisvesting, het garanderen van veiligheid en overnemen van schoonmaak- en voedingstaken.

Hoe kijken facilitaire organisaties binnen de zorg naar de toekomst en hoe spelen zij in op de zorgvisie en de behoefte van zorgmedewerkers en bewoners? In deze podcast spreken we met een aantal facilitair verantwoordelijken in de zorg over deze onderwerpen.

Samenwerken aan zorg en wonen: de strategische rol van Facility Management door Natalie Hofman
10:45 - 11:15Sync or Sink: Creëer de ultieme flow in je partnership WORKSHOPHUB VEBEGO 20260520hub-vebego-1 WORKSHOP
Het is Syncen of verzuipen…

In de sessie krijg je inzicht in hoe sterke klantrelaties daadwerkelijk zijn opgebouwd. Aan de hand van zes essentiële dimensies maak je zichtbaar waar een relatie stevig staat en waar afstemming nodig is. Je ontdekt wat een opdrachtgever en -nemer nodig hebben om elkaar beter te begrijpen en effectiever samen te werken.

Deze sessie geeft je concrete en direct toepasbare handvatten om relaties te verdiepen, verwachtingen scherper te managen en samen meer waarde te creëren in de dagelijkse praktijk.

Sync or Sink: Creëer de ultieme flow in je partnership door Maaike Cheroutre
10:45 - 11:15De nieuwe samenwerking: TheAssembly Club HUB EUREST SERVICES 20260520hub-eurest-services
Eurest Services en Vermaat bundelen hun krachten en lanceren samen iets nieuws. Een frisse propositie, een nieuwe energie en dat vieren we live op de beurs. Laat je meenemen in een wereld waar hospitality oplaadt, verbindt en inspireert. Dit wil je meemaken!

De nieuwe samenwerking: TheAssembly Club door Alice Prevoo, Barbara Knol
10:45 - 11:30Een stoere en inspirerende gastheer: realtime! KEYNOTE GAIA 20260520congreslocatie KEYNOTE
Sam Verwaijen laat zien hoe de werkomgeving radicaal anders kan. Als oprichter van Mr. Green Offices bouwt hij aan een netwerk van hoogwaardige werkplekken waarin flexibiliteit, technologie en hospitality samenkomen.

Met zijn nieuwste innovatie, NET OS, ontwikkelt hij een systeem waarin vraag en aanbod van werkplekken realtime samenkomen. Geen leegstand, geen verspilling, maar optimaal gebruik van ruimte op basis van daadwerkelijk gebruik. In korte tijd groeide Mr. Green naar meerdere locaties in Nederland. Niet door meer vierkante meters toe te voegen, maar door bestaande ruimte slimmer, intensiever en aantrekkelijker te benutten.

Tijdens deze keynote neemt Sam je mee in zijn visie en aanpak. Verwacht geen theoretisch verhaal, maar een energieke en eerlijke inkijk in hoe ondernemerschap, hospitality en technologie samen een nieuwe standaard zetten voor de werkomgeving. Een keynote die je anders laat kijken naar ruimte, gebruik en waarde.

Een stoere en inspirerende gastheer: realtime! door Inge Diepman, Sam Verwaijen
10:45 - 11:30Het Gelukmakende Gebouw - het volgende hoofdstukWORKPLACE PAVILJOEN 20260520workplace-paviljoen
De impact van de fysieke werkomgeving op het welbevinden van mensen wordt steeds breder erkend. Tegelijkertijd blijft het in de praktijk vaak bij aannames en losse interventies. Wat écht ontbreekt, is inzicht: in welke mate past een omgeving daadwerkelijk bij de gebruiker? Wat als je dat wél kunt vaststellen?

In deze sessie laat Heijmans zien hoe zij in haar ontwikkeling van het gelukmakend gebouw op een kantelpunt is gekomen. Een punt waarop het mogelijk wordt om objectief inzicht te krijgen in de match tussen mens en omgeving. Niet langer gebaseerd op gevoel, maar onderbouwd met wetenschap, data en gebruikersinzichten. Daarmee ontstaat een nieuwe realiteit. Een realiteit waarin we niet alleen kunnen ontwerpen voor welzijn, maar ook gericht kunnen sturen op omgevingen die aantoonbaar bijdragen aan het welbevinden van gebruikers — en daarmee aan het rendement van organisaties. De volgende stap is gezet. Nu begint het echte werk.

Het Gelukmakende Gebouw - het volgende hoofdstuk door Joppe Stelloo
11:00 - 11:30Is circulair inrichten straks de standaard? ROUND TABLE HUB ALVERO 20260520hub-alvero ROUND TABLE
Waarom blijft circulariteit vaak hangen in ambitie? We bespreken hoe organisaties hun werkomgeving circulair organiseren en welke rol data, transparantie en CSRD daarin spelen.

Is circulair inrichten straks de standaard? door Anna Huijsinga, Huub Verheijen, Hans Reineke
11:00 - 11:30Smart Office for Smart Business HUB NTT 20260520hub-ntt-1
11:00 - 11:30WTC Amsterdam: van kantoor naar ecosysteemCONTRAST Café 20260520hub-esther
Onder de titel Welcome To Change wordt tot eind 2026 het WTC aan de oostzijde van het Zuidplein ingrijpend verbouwd. Er komt een levendige plint, een uitnodigende entree en een bruisende lobby. Klaar voor de toekomst, en dat in een jubileumjaar: het WTC bestaat dit jaar 40 jaar. Femke Weller, General Manager World Trade Center Amsterdam (WTC), neemt deelnemers mee in de transitie naar een hub voor de nieuwe economie, met de nadruk op ‘finance’, ‘impact’ en ‘tech’ waar ook wijkbewoners en langslopende ov-reizigers meer dan welkom zijn.
WTC Amsterdam: van kantoor naar ecosysteem door Femke Weller
11:15 - 12:00Van leverancier naar partner in assetmanagement ROUND TABLE HUB HEIJMANS 20260520hub-heijmans ROUND TABLE
De fysieke werkomgeving is van grote invloed op hoe mensen zich voelen, functioneren en samenwerken. Werkgeluk ontstaat niet alleen door cultuur en leiderschap, maar ook door gebouwen die ondersteunen in plaats van belemmeren. Voor organisaties zijn medewerkers daarmee het meest waardevolle productiemiddel.

In de technische wereld spreken we bij productiemiddelen over assets. Heijmans heeft jarenlange ervaring in het beheren, onderhouden en optimaliseren op basis van assetmanagement principes. De stap van technisch leverancier naar strategisch partner in assetmanagement vraagt om een bredere blik: niet alleen gericht op gebouwen, maar op de mensen die erin werken.

Tijdens deze ronde tafelsessie verkennen we wat die ontwikkeling betekent voor organisaties. Welke waarde kan assetmanagement toevoegen, niet alleen voor vastgoed- en facilitaire afdelingen, maar ook voor HR en directies die sturen op inzetbaarheid, productiviteit en toekomstbestendigheid? En hoe brengen we deze werelden bij elkaar?

Van leverancier naar partner in assetmanagement door Wietse Walinga, Alexander Lindeboom
11:30 - 12:00Hybride werken mislukt niet door te weinig werkplekken, maar door te weinig inzichtNEXUS 20260520xpertstage-2
Hybride werken voelt in veel organisaties nog steeds als puzzelen. Het is druk op kantoor, werkplekken lijken schaars en vergaderruimtes zitten vol. Maar klopt dat gevoel eigenlijk wel?

In deze sessie neem ik je mee in een praktijkcase van gemeente Midden Groningen. Daar zijn we gaan meten in plaats van aannemen. De uitkomsten waren verrassend. Werkplektekort bleek vaak een gevoel, terwijl gedrag zoals no shows en piekdagen juist voor inefficiënt gebruik zorgde.

Ik laat zien wat er verandert als je stuurt op inzicht in plaats van op regels. En waarom data alleen niet genoeg is, maar juist helpt om het gesprek over gedrag en gebruik op gang te brengen. Na deze sessie kijk je anders naar drukte, werkplekken en hybride werken.

Hybride werken mislukt niet door te weinig werkplekken, maar door te weinig inzicht door Johan Pijpers
11:30 - 12:00Van gedrag naar systeem: zo werkt echte verandering KEYNOTECREATIO 20260520xpertstage-1 KEYNOTE
In de werkplek van de toekomst draait verandering niet om losse initiatieven of nieuw beleid, maar om het geheel waarin mensen werken. We vragen vaak ander gedrag van medewerkers maar vergeten dat dit gedrag alleen ontstaat in een systeem dat het mogelijk maakt. De werkplek van de toekomst vraagt dan ook niet alleen om ander gedrag van mensen, maar ook om een ander systeem waarin dat gedrag logisch wordt.

Tijdens deze sessie ervaar je hoe keuzes, structuren en leiderschap elkaar beïnvloeden en hoe verandering zich als een sneeuwbaleffect door de organisatie beweegt. Door in verschillende rollen te stappen ontdek je wat er nodig is om niet alleen anders te werken, maar samen een nieuwe werkelijkheid te creëren die blijft.

Van gedrag naar systeem: zo werkt echte verandering door Denice van Dijk
11:30 - 12:00Samen aan Tafel - De Hutten Food Chain HUB HUTTEN 20260520hub-hutten
Samen meer impact door data & ons ketenverhaal: De Hutten Food Chain

Samen aan Tafel - De Hutten Food Chain door Caspar Van Thiel, Damien Taylor
11:30 - 12:30De sleutel tot een werkende werkomgeving WORKSHOP WORKPLACE PAVILJOEN 20260520workplace-paviljoen WORKSHOP

Tijdens deze sessie nemen Bart in ’t Velt en Agnes ten Cate je mee naar het project Werken 3.0 van de gemeente Utrecht.
Een veranderende werkomgeving van het stadskantoor waar ongeveer 5000 collega’s hun thuisbasis hebben dat gedurende drie jaar gefaseerd wordt heringericht. Waarom lukt deze transitie goed? Waarom is deze succesvolle verandering geen toeval?

Wij nemen je mee in de keuzes die wij hebben gemaakt en dagen je uit om kritisch mee te denken. Wat maakt het verschil? Waar zit de echte sleutel tot succes en nog belangrijker, waar kun jij morgen al mee beginnen?

Verwacht tijdens deze workshop eerlijke verhalen en actieve uitwisseling. Want succesvolle veranderingen ontstaan niet op papier, maar in de praktijk. Samen.

De sleutel tot een werkende werkomgeving door Agnes ten Cate, Bart in 't Velt
11:45 - 12:15Hospitality als energiebron HUB EUREST SERVICES 20260520hub-eurest-services
Hospitality is meer dan gastvrijheid, het is een energiebron binnen de organisatie. In deze sessie bekijken we hoe de rollen van Eurest Services voor food en hospitality, NAEST voor beleving & werkomgeving en UseSpace voor flexibel ruimtegebruik elkaar versterken in het ecosysteem. Samen laten zij zien hoe ruimte, services en gedrag bijdragen aan meer vitaliteit, samenwerking en verbondenheid.

Hospitality als energiebron door Marloes Rook, Mare Santema, Sheryl Limburg
11:45 - 12:20Lancering BNW INDEX 2026 GAIA 20260520congreslocatie
Na de succesvolle introductie in 2024 wordt op 20 mei tijdens de WorkPlace Xperience het derde rapport van de BNW Index gepresenteerd. Gebaseerd op kwalitatieve en kwantitatieve inzichten uit het werkveld, met input van ruim 243 respondenten en 30+ experts, laat dit rapport zien waar organisaties vandaag staan én waar de grootste kansen liggen in de fysieke, sociale en digitale werkomgeving.

De onderzoekers en experts presenteren de belangrijkste uitkomsten en inzichten die je direct kunt toepassen in je eigen organisatie. Wees er als eerste bij, laat je verrassen en ontdek wat dit voor jou betekent.

Lancering BNW INDEX 2026 door Marvin van Kempen, Inge Diepman, Jamie Douw, Patrick van Veen, Yvet Brummelhuis
12:00 - 12:30Community management Achmea: van verbinding naar business CONTRAST Café 20260520hub-esther
Tijdens deze sessie delen Boukje Altink, community manager Achmea, en Anna Casemier, hospitality consultant CONTRAST, hoe experimenteren, story telling en festivalisering van de werkomgeving bijdragen aan groei, samenwerking en klantgerichtheid.

Boukje brengt binnen Achmea mensen samen rond thema’s die er écht toe doen in de werkomgeving. Met toegankelijke, slimme programmering activeert zij communities waarin betrokkenheid centraal staat en leden elkaar versterken. Door haar ervaring in het bouwen van netwerken en het faciliteren van betekenisvolle interactie, maakt zij van kennisdeling niet alleen een efficiënt proces, maar vooral een inspirerende en energieke ervaring.

Community management Achmea: van verbinding naar business door Anna Casemier, Boukje Altink
12:00 - 12:30Stop met meten. Begin met begrijpen. ROUND TABLEHUB DRAAIJER HEYDAY 20260520hub-draaijer-heyday ROUND TABLE
Bezettingsgraadmetingen leveren waardevolle data op over hoe werkplekken en kantoren werkelijk worden gebruikt, maar de waarde zit niet in het meten zelf. In deze rondetafelgesprek verkent Johan Al met een kleine groep deelnemers wat er nodig is om bezettingsdata écht te laten werken: van de juiste analysevragen tot een aanpak die aansluit bij de specifieke doelen van jouw organisatie. Want het heeft weinig zin om opnieuw vast te stellen dat er op vrijdag niemand is.

De echte winst ligt in wat je daarna doet: beleid onderbouwen, werkomgevingen optimaliseren en verandering in gang zetten die beklijft. Maatwerk, durf en een serieuze benadering van de data zijn daarbij onmisbaar.

Stop met meten. Begin met begrijpen. door Johan Al
12:15 - 13:00Neurodiversiteit in de werkomgeving DEBAT NEXUS 20260520xpertstage-2 DEBAT
Wat is neurodiversiteit eigenlijk en wat betekent dit voor de werkomgeving van vandaag? In dit debat gaan we voorbij de theorie en kijken we naar de praktijk: hoe creëer je een werkomgeving die écht werkt voor mensen die anders denken, voelen en informatie verwerken?

Samen met Denise Heijers (NN Group), Ruth Hekman (Saxion), Florijn Vriend (Other Degree) en Christina van Zanten (Rabobank) duiken we in de kansen én uitdagingen. Wat vraagt dit van organisaties, leiderschap en ontwerp? En hoe maak je werkomgevingen comfortabel, inclusief en productief voor iedereen?

Een prikkelend en actueel gesprek dat je anders laat kijken naar werk, gedrag en inclusiviteit.

Neurodiversiteit in de werkomgeving door Denise Heijers, Florijn Vriend, Christina van Zanten, Frederik van Steenbergen, Ruth Pijls
12:15 - 13:00Zet koers met je facilitaire organisatie CREATIO 20260520xpertstage-1
“Varen zonder kompas is als dobberen op de waan van de dag”.

Het regiekompas zorgt voor duidelijkheid voor jou én je organisatie. Na het volgen van onze sessie weet je hoe je koers bepaalt en houdt. We geven inzicht in de variabelen waar niemand rekening mee houdt en wat een “gezamenlijke” koers betekent.
Zet koers met je facilitaire organisatie door Sander Blom, Sjors Penders
12:20 - 13:00We zijn slimmer dan apen… toch? KEYNOTEGAIA 20260520congreslocatie KEYNOTE
Na de overhandiging van de BNW Index neemt Patrick van Veen je mee in een prikkelende keynote over gedrag op de werkvloer.

Als bioloog, primatoloog en auteur laat hij zien hoe weinig rationeel we eigenlijk zijn. Met humor en scherpe observaties confronteert hij je met je eigen gedrag. Over macht, samenwerking en gedoe op kantoor. Herkenbaar, soms pijnlijk en vooral verhelderend.

We zijn slimmer dan apen… toch? door Patrick van Veen
13:00 - 13:30Neuromarketing als succesfactor tijdens de gastreis CONTRAST Café 20260520hub-esther
Laat je inspireren door Chelsea Noordermeer, hospitality consultant bij CONTRAST, en ontdek hoe neuromarketing de gastreis kan transformeren.

Op energieke en toegankelijke wijze laat Chelsea zien hoe het onbewuste brein keuzes maakt en hoe je deze inzichten kunt benutten om de gastbeleving te optimaliseren. Met herkenbare, direct toepasbare voorbeelden onthult Chelsea hoe subtiele prikkels gedrag sturen en waar concrete kansen liggen om de beleving te versterken. Als specialist in neuromarketing vertaalt zij wetenschappelijke inzichten moeiteloos naar de praktijk, zodat jij ze meteen kunt toepassen.

Neuromarketing als succesfactor tijdens de gastreis door Chelsea Noordermeer
13:00 - 13:30Voice AI aan de lijn: van facilitaire melding tot werkorder in seconden, beleef de servicedesk van morgen.HUB DRAAIJER HEYDAY 20260520hub-draaijer-heyday
De facilitaire sector staat voor een stevige uitdaging: 24/7 bereikbaar zijn, razendsnel schakelen en tegelijkertijd de menselijke maat behouden. In deze sessie laat Brandon Kwey zien hoe Antwoordservice Nederland en AI-assistent Bonnie die uitdaging samen aanpakken. Met een directe koppeling met FMIS Facilitor worden meldingen automatisch geregistreerd, werkorders direct aangemaakt en statussen realtime bijgewerkt terwijl complexe gesprekken naadloos overgaan naar ervaren operators.

Ontdek hoe deze hybride aanpak zorgt voor kortere responstijden, datagedreven inzichten en schaalbare, meertalige dienstverlening. Een concreet kijkje in de praktijk van AI-efficiëntie én menselijke empathie en wat dat betekent voor de toekomst van facility management.

Voice AI aan de lijn: van facilitaire melding tot werkorder in seconden, beleef de servicedesk van morgen. door Brandon Kwey
13:00 - 14:00Het kantoor als verbinder WORKSHOP WORKPLACE PAVILJOEN 20260520workplace-paviljoen WORKSHOP
Hybride werken heeft ons veel vrijheid gebracht, maar roept ook nieuwe vragen op. Wanneer kom je samen? Hoe ontstaat (vanzelf) weer verbinding? En hoe zorg je dat het kantoor een plek wordt waar teams energie uit halen, in plaats van een logistieke puzzel met piekdagen en lege momenten? Deze en andere herkenbare uitdagingen staan centraal in de mini-workshop ‘Kantoor als verbinder’.

Huisvestingsadviseurs Pity Jongens en Micky Cornelissen werken dagelijks aan complexe vraagstukken rondom hybride werken en organisatieverandering. Samen met de deelnemers gaan zij in gesprek over praktijkervaringen en zetten zij de rol van de werkomgeving, teamafspraken en leiderschap in een nieuw perspectief. Je ontdekt hoe het kantoor kan bijdragen aan samenwerking, cultuur en werkgeluk, én krijgt concrete, direct toepasbare handvatten om hier morgen al mee aan de slag te gaan. Zo wordt het kantoor weer een plek waar mensen niet hoeven te zijn, maar wíllen zijn.

Het kantoor als verbinder door Pity Jongens, Micky Cornelissen
13:10 - 13:50Experience Based Working: zo creëer je een empowering workspace. WORKSHOP CREATIO 20260520xpertstage-1 WORKSHOP
Hoe ontwerp je een werkomgeving die écht werkt voor mensen? In deze interactieve workshop voor eindgebruikers ontdek je hoe Experience Based Working en neuro-responsief design bijdragen aan meer focus, welzijn en samenwerking.

WorkWire en Design for Blooming nemen je mee in de nieuwste inzichten uit neurowetenschap en werkplekstrategie, en vertalen deze direct naar de praktijk. Geen lange theorie, maar concrete tools, inspirerende voorbeelden en een hands-on case waarin je zelf aan de slag gaat met het ontwerpen van een ‘empowering workspace’.

Je verlaat de sessie met frisse inzichten, direct toepasbare ideeën en een nieuwe blik op hoe jouw werkomgeving kan bijdragen aan het succes van mensen én organisaties.

Experience Based Working: zo creëer je een empowering workspace. door Marleen van der Sluis, Britt Luijpers, Daiana Zamler
13:15 - 13:45Energie en productiviteit op de werkvloerNEXUS 20260520xpertstage-2

Een dalende productiviteit, stijgend (grijs) verzuim en steeds meer fysieke klachten—het zijn signalen die je niet kunt negeren. Niet omdat medewerkers niet gemotiveerd zijn, maar omdat de manier waarop we werken simpelweg niet meer aansluit op wat het lichaam nodig heeft. Langdurig zitten, hoge werkdruk en een constant tempo eisen hun tol.

In deze workshop ontdek je hoe je met verrassend eenvoudige ingrepen een wereld van verschil maakt. Denk aan slimme micro-pauzes, meer variatie in houding en beweging, en werkritmes die energie geven in plaats van uitputten. We laten zien hoe je niet alleen individueel gedrag verandert, maar ook teamafspraken en de werkomgeving zo inricht dat gezond werken de norm wordt.

Het resultaat? Meer energie op de werkvloer, scherpere focus en medewerkers die met plezier én duurzaam inzetbaar blijven.

Energie en productiviteit op de werkvloer door Linda ten Katen
13:15 - 14:00Uitreiking ISS WorkPlace Manager of the Year & ISS WorkPlace Talent of the Year 2026 GAIA 20260520congreslocatie

Wie volgen dit jaar Annemarie Melissen en Iris Kranenburg op?
Tijdens de WorkPlace Xperience 2026 worden opnieuw de ISS WorkPlace Awards uitgereikt. In 2025 gingen Annemarie Melissen en Iris Kranenburg er met de titels vandoor.

De awards belonen professionals die met de werkomgeving het verschil maken op thema’s als duurzaamheid, gezondheid, inclusiviteit en innovatie.

De genomineerden worden binnenkort bekendgemaakt. Wie maken dit jaar de meeste impact? Tijdens de feestelijke uitreiking in op de WorkPlace Xperience 2026 weten we het!

Uitreiking ISS WorkPlace Manager of the Year & ISS WorkPlace Talent of the Year 2026 door Wim Kooyman, Iris Kranenburg, Inge Diepman, Annemarie Melissen, Remco Martens
13:30 - 14:00Chefs Talk HUB EUREST SERVICES 20260520hub-eurest-services
Onze chefs nemen je mee voor een inspirerend kijkje in de keuken. Tijdens deze talk laten zij zien waarom goede voeding bij ons zo belangrijk is en hoe smaak, kwaliteit en vitaliteit samenkomen in het dagelijkse aanbod.

Verwacht persoonlijke verhalen, praktische voorbeelden en natuurlijk de passie van onze chefs voor eten dat niet alleen lekker is, maar ook bijdraagt aan een fijne en energieke werkdag.

Chefs Talk door Hans Gijsen, Mychel Jansen
13:45 - 14:15Hoe behoud jij de facilitaire balans? DEBATHUB VEBEGO 20260520hub-vebego-1 DEBAT
In deze interactieve debatsessie gaat Maaike met facilitair professionals in gesprek over een herkenbare vraag: hoe behoud je facilitaire balans in een continu veranderende werkomgeving? Deelnemers nemen stelling en delen ervaringen rond dynamische werkomgevingen, veranderende gebruikersbehoeften en toenemende complexiteit. Een energieke sessie om inzichten op te halen, perspectieven te scherpen en elkaar scherp te houden.

Hoe behoud jij de facilitaire balans? door Maaike Cheroutre
14:00 - 14:30User journey op de ABN AMRO locaties als kompas voor de inrichting - Van strategie naar schaalbare toepassing NEXUS 20260520xpertstage-2
Hoe vertaal je organisatiedoelen naar een inrichtingsconcept dat schaalbaar is en in de praktijk blijft leren en verbeteren?

In deze sessie delen ABN AMRO en Haskoning hun gezamenlijke ervaringen met het vormgeven van een integrale procesaanpak waarin strategie, ontwerp en gebruik in een lopende cyclus (PDCA) komen. Een inspirerende blik achter de schermen van een samenwerking waar regie, datagedreven leren en praktische toepasbaarheid samenkomen.

User journey op de ABN AMRO locaties als kompas voor de inrichting - Van strategie naar schaalbare toepassing door Sylvia Hoogland, Rob Schonk
14:00 - 14:30De gouden mix voor de ideale workplace CONTRAST Café 20260520hub-esther
Nick Lettink (YNNO), Mark Halbmeijer (Apto Architects) en Anna Casemier (CONTRAST) nemen je mee in een interactieve sessie over hoe design, werkplekconcepten en hospitality samen de werkomgeving transformeren.

Ontdek tijdens deze sessie hoe de juiste combinatie van deze elementen samenwerking, betrokkenheid en productiviteit maximaliseert. En waarom dit de sleutel is tot een succesvolle workplace experience!

De gouden mix voor de ideale workplace door Anna Casemier, Nick Lettink, Mark Halbmeijer
14:00 - 14:30Het 30-minuten-voordeel: locatiestrategie als talentinstrument CREATIO 20260520xpertstage-1
Waar mensen wonen, bepaalt steeds vaker hoe vaak ze op kantoor komen en wat dat betekent voor je locatiekeuze. In deze sessie laten we de relatie zien tussen reistijd en kantooraanwezigheid en de impact daarvan op talent en je locatiestrategie. We maken inzichtelijk waar mensen willen leven en werken, op basis van data. Met inzichten over generatieverschillen, leefstijl en de trends die de geografie van werk de komende jaren gaan veranderen.

Je krijgt inzicht in:

• Hoe de 30-minutenregel doorwerkt in kantooraanwezigheid
• Waar je medewerkers vandaag zitten en wat dat betekent voor je locatiekeuze
• Welke verschillen er zijn tussen doelgroepen
• Hoe je deze inzichten vertaalt naar concrete keuzes in je locatiestrategie

Het 30-minuten-voordeel: locatiestrategie als talentinstrument door Gerda Stelpstra, Paul van Rijn
14:00 - 14:30Van ruimtes naar relaties: ontwerp voor échte verbinding op de werkvloer HUB DRAAIJER HEYDAY 20260520hub-draaijer-heyday
Hoe ontwerp je werkplekken die mensen écht samenbrengen en tegelijk meebewegen met een wereld waarin verandering de norm is? In deze interactieve sessie nemen Milou Simons en Pieter Buis je mee van ‘ruimten’ naar ‘verbinding’. Je ervaart in korte oefeningen wat empathie, positieve feedback en psychologische veiligheid doen met samenwerking.

Daarna vertalen we inzichten naar concrete ontwerpkeuzes: de juiste mix van privacy en ontmoeting, biophilic elementen die stress verlagen, en keuzevrijheid in licht, temperatuur en werkplek. We benoemen ook de ‘beren op de weg’ en sluiten af met één haalbare actie die je morgen kunt uitvoeren zodat verbinding zichtbaar wordt in elke ruimte.

Van ruimtes naar relaties: ontwerp voor échte verbinding op de werkvloer door Milou Simons, Pieter Buis
14:00 - 14:30De werkomgeving als wapen in de war on talent ROUND TABLE HUB ALVERO 20260520hub-alvero ROUND TABLE
Talent kiest niet alleen voor een baan, maar ook voor een werkomgeving. Hoe richt je een kantoor in dat aantrekkelijk blijft terwijl behoeften continu veranderen?

De werkomgeving als wapen in de war on talent door Nannette Bijleveld, Laura Bas, Huub Verheijen
14:00 - 14:30Smart Office for Smart Business HUB NTT 20260520hub-ntt-1
In deze inspirerende sessie delen Arne van Delft en Dick Timmersmans hun visie op de slimme werkomgeving van vandaag én morgen. Ontdek hoe technologie, data en gebruiksvriendelijke werkplekoplossingen bijdragen aan een efficiëntere, duurzamere en productievere organisatie.

Tijdens de presentatie komen onderwerpen aan bod zoals slimme kantooromgevingen, hybride werken, workplace experience, IoT-toepassingen en datagedreven facility management. Aan de hand van praktijkvoorbeelden laten NTT en Entune zien hoe organisaties hun kantoor kunnen transformeren tot een slimme omgeving die medewerkers ondersteunt én bedrijfsdoelstellingen versterkt.

Een sessie vol inzichten en concrete voorbeelden voor organisaties die klaar zijn voor de volgende stap in digitalisering en smart workplace innovatie.
Smart Office for Smart Business door Arne van Delft, Dick Timmermans
14:00 - 15:00De werkplekmythes ontkracht WORKSHOPWORKPLACE PAVILJOEN 20260520workplace-paviljoen WORKSHOP
Besluiten over kantoorlocatie en werkomgeving worden vaak genomen vanuit vertrouwde aannames. Logisch — maar niet altijd effectief. Want wie in dezelfde bubbel blijft denken, mist kansen om échte impact te maken.

In een vlotte, interactieve sessie prikt Silvia de Haan, workplace consultant bij Parella, hardnekkige aannames door en geeft ze nieuwe perspectieven om betere keuzes te maken voor mens én organisatie.

Parella deed uitgebreid onderzoek naar waarom mensen naar kantoor komen, hoe zij werken en wat zij vandaag écht verwachten van hun werkomgeving. Het onderzoek onder meer dan 11.000 kantoorgebruikers levert verrassende inzichten op die gedeeld worden in deze sessie en die elke huisvestings-professional zou moeten kennen.

Durf jij jouw bubbel te doorbreken?

Wat levert het je op?

- Eye-openers op thema’s die ‘vanzelfsprekend’ lijken.
- Inzicht in hoe leeftijd, branche en diensttijd onze kijk op huisvesting beïnvloeden.
- Concreet onderbouwde cijfers en trends uit actueel onderzoek.
- Praktische handvatten voor de vertaling naar werkplek en kantoor.

Voor wie is dit sessie interessant?

- Professionals die medewerkers willen stimuleren om (vaker) naar kantoor te komen.
- Organisaties die zich oriënteren op nieuwe of aangepaste huisvesting.
- Bedrijven die generatiebeleid willen vertalen naar een toekomstbestendige werkomgeving.
- Directie en management die het kantoor strategisch willen inzetten om samenwerking, betrokkenheid en prestaties te versterken.

De werkplekmythes ontkracht door Silvia de Haan
14:30 - 15:00Samen aan tafel - De Hutten Food Chain HUB HUTTEN 20260520hub-hutten
Samen meer impact door data & ons ketenverhaal: De Hutten Food Chain

Samen aan tafel - De Hutten Food Chain door Caspar Van Thiel, Damien Taylor
14:30 - 15:15Workplace manager 2.0 DEBAT GAIA 20260520congreslocatie DEBAT

Na de opkomst van het hybride werken klopt nu AI op de deur. Wat betekent dit voor de organisatie van de werkomgeving? Maar bovenal, welke eisen stelt dit aan de Workplace Manager die deze ontwikkelingen moet aansturen? Hoe ziet de Workplace Manager van de toekomst eruit?

Workplace manager 2.0 door Inge Diepman, Sanne Habets, Paul van Rijn, Edwin Berg, Jasper Steffens
14:45 - 15:15Hoe maak je van de werkplek een omgeving die prettiger werkt voor mensen én slimmer wordt voor organisaties?NEXUS 20260520xpertstage-2
In deze sessie delen Ahrend, Zens en Just Eat Takeaway.com een praktijkcase over de verbonden werkplek, waarin design, technologie en data samenkomen.

Hoe maak je van de werkplek een omgeving die prettiger werkt voor mensen én slimmer wordt voor organisaties? door Erik Plasmans, Arjan Bosgraaf, Juulke Broos
14:45 - 15:15Running the office: sprint, marathon of mud-race CREATIO 20260520xpertstage-1
De rol van de workplace leader is aan het veranderen, er komt steeds meer bij. Van strategische beslissingen over vastgoed en RTO-beleid tot goed functionerende faciliteiten, het regelen van een werkplek voor iemand die er nú één nodig heeft, of het oplossen van de altijd volgeboekte vergaderruimtes of no-shows.

Het is geen sprint. Het is geen marathon. De meeste dagen voelt het als een mudrace.

Maar hoe navigeer je daarin? Wat is de rol van data, slimme tools en een heldere strategie en hoe zorg je dat je kantoor meebeweegt met de realiteit van vandaag?

Op woensdag 20 mei gaan Sander Schutte (CEO) en Dorenda Slof (Product Director) van Mapiq hierover in gesprek tijdens WorkPlace Xperience. In hun sessie om 14.45 uur nemen ze je mee in hoe de eisen aan workplace professionals blijven groeien en wat het écht betekent om je kantoor goed te runnen.

"The office doesn't run itself."

Bezoek de sessie op woensdag 20 mei om 14.45 uur en kom langs bij Mapiq op stand 18. Ontdek hoe je van een mudrace naar een marathon gaat, natuurlijk op jouw eigen tempo.

Running the office: sprint, marathon of mud-race door Sander Schutte, Dorenda Slof
15:00 - 15:30Van Doorne en DLA Piper: de renovatiereis naar een mensgerichte werkomgeving CONTRAST Café 20260520hub-esther
Elmar Wilens, programma manager a.i. Van Doorne, en Marielle Hintzen, hospitality consultant CONTRAST nemen je mee de renovatiereis van het hoofdkantoor van advocatenkantoor Van Doorne.

Met haar gerenoveerde en verduurzaamde kantoorgebouw, creëert Van Doorne niet alleen een inspirerende werkomgeving voor haar mensen, maar wordt ook een stevige basis gelegd om haar cliënten te blijven navigeren in de wereld van morgen.

Van Doorne en DLA Piper: de renovatiereis naar een mensgerichte werkomgeving door Marielle Hintzen, Elmar Wilens
15:15 - 15:45De kip met het gouden ei: Rijksvastgoed, AI en de toekomst van werk GAIA 20260520congreslocatie
We beschikken vandaag over meer data over werkplekken dan ooit tevoren: sensoren, reserveringssystemen en gebruiksdata uit gebouwen. Toch blijft het vaak verrassend moeilijk om echt te begrijpen hoe kantoren worden gebruikt en welke beslissingen daaruit zouden moeten volgen.

De sessie verkent hoe workplace data, gecombineerd met Spacewell AI, nieuwe inzichten biedt in hoe mensen werken, samenwerken en ruimtes gebruiken. Aan de hand van concrete voorbeelden wordt duidelijk hoe een AI-assistent bovenop gebouw- en reserveringsdata helpt om aannames over kantoorbezetting, ruimtegebruik en de rol van de werkplek uit te dagen en om te zetten in concrete acties.

Ook Paul Pegels van het Nederlandse ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK), deelt zijn ervaringen vanuit de praktijk en laat zien hoe data en AI binnen de Rijksoverheid helpen om gesprekken over werkplekken en gebouwen op een meer feitelijke basis te voeren.

Tot slot werpt de sessie een blik op de volgende stap: Spacewell AI als centrale laag die workplace data via een AI-assistent veel toegankelijker en bruikbaarder maakt voor organisaties.

De kip met het gouden ei: Rijksvastgoed, AI en de toekomst van werk door Inge Diepman, Gilles Ghyssaert, Paul Pegels
15:15 - 15:45Het gebouw geluksgetal - We zijn live!HUB HEIJMANS 20260520hub-heijmans
Jarenlang werd er gesproken over welzijn in gebouwen. Over het belang ervan, de impact ervan — en de potentie. Maar zelden werd het echt concreet. Tot nu.

Tijdens de Workplace Xperience markeert Heijmans een belangrijk moment: de officiële livegang van het gebouw geluksgetal. Een moment waar jaren van ontwikkeling, samenwerking en ambitie samenkomen. Samen met partners EHERO, Rever, FLINT, ADL_VDL en DeltaCore is het gelukt om iets te realiseren wat lange tijd buiten bereik leek: het daadwerkelijk kunnen bepalen in welke mate een fysieke omgeving bijdraagt aan het welbevinden van de gebruiker.

En dat verandert de spelregels. Wat ooit abstract was, wordt nu inzichtelijk. Wat subjectief was, wordt nu meetbaar. En wat vrijblijvend was, wordt nu stuurbaar. Dit is geen belofte meer. Dit is het begin. Deze mijlpaal vieren we samen tijdens de WPX met een inhoudelijke sessie over het hoe, wat en waarom en aansluitend een feestelijke borrel.

Het gebouw geluksgetal - We zijn live! door Wietse Walinga, Joppe Stelloo
15:15 - 15:45Onderwijs en FM gaan samen: het faciliteren van studenten is een vak apart PODCASTHUB DRAAIJER HEYDAY 20260520hub-draaijer-heyday PODCAST
Het aantal studenten neemt de laatste jaren af, die vraagt iets van de capaciteit aan onderwijshuisvesting. Aan de andere kant is de behoefte aan andere faciliteiten nog steeds hoog. Het meer en meer online studeren, het gebruik van AI, het invoeren van minoren waarbij studenten vanuit diverse studierichtingen met elkaar tijdelijk samenwerken, het meer en meer toevoegen van praktische opleidingen vraagt om praktijkruimten.

Kortom, in onderwijs op MBO en hogescholen is de facilitaire afdeling aan zet om het onderwijs toekomst gericht en flexibel te maken. In te spelen op trends en generaties en dat vraagt een andere aanpak, een lange termijnvisie en kennis van het onderwijs. In deze podcast spreken wij met FM’ers binnen het onderwijs en bespreken wij hoe zij invulling geven aan deze ontwikkeling.

Onderwijs en FM gaan samen: het faciliteren van studenten is een vak apart door Paul Omta
15:15 - 16:15Beleef je balans met hospitality WORKSHOPWORKPLACE PAVILJOEN 20260520workplace-paviljoen WORKSHOP
In deze interactieve workshop worden deelnemers uitgedaagd om stil te staan bij hun eigen werkbalans. Geen theoretisch verhaal, maar een praktische en herkenbare benadering van de dagelijkse realiteit in facilitair werk.

De kernboodschap: balans ontstaat niet wanneer het rustig wordt, maar in hoe je omgaat met drukte. Petra laat zien hoe facilitair managers vaak onbewust in de rol van ‘oplosser’ stappen, terwijl echte balans juist zit in het slim organiseren van processen en verantwoordelijkheden.

Door kleine, bewuste keuzes te maken én hospitality strategisch in te zetten ontstaat ruimte. Niet door harder te werken, maar door het werk anders in te richten.

Beleef je balans met hospitality door Petra de West
15:30 - 16:00Workplace Decision IntelligenceNEXUS 20260520xpertstage-2
In deze sessie verkennen we de ontwikkeling van workplace strategy van Activity Based Working naar Experience Based Working en uiteindelijk naar Decision Based Working. Waar ABW vooral draaide om het afstemmen van ruimte op activiteiten en EBW de nadruk legde op welzijn, beleving en betrokkenheid, ontstaat nu een volgende stap: het verbeteren van de kwaliteit van besluiten. Want ondanks alle beschikbare data over bezetting, gebruik, gedrag, voorkeuren en performance worden huisvestingskeuzes nog te vaak bepaald door aannames, politiek of leiderschapsbias.

Workplace Decision laat zien waarom bestaande modellen tekortschieten zodra organisaties echte afwegingen moeten maken tussen kosten, ervaring, productiviteit, cultuur en flexibiliteit. De sessie introduceert daarom Decision Based Working als een nieuw denkkader waarin data niet eindigt in dashboards, maar wordt vertaald naar decision intelligence, scenariodenken en expliciete trade offs. Niet de werkplek als eindpunt staat centraal, maar de kwaliteit van de besluiten die ermee mogelijk worden gemaakt.

Workplace Decision Intelligence door Asael Akkerman
15:30 - 16:00Wat als je gebouw begint te praten? FM & AI CREATIO 20260520xpertstage-1

In deze sessie laten we zien wat er gebeurt als gebouwen écht beginnen te praten. Met BuildingGPT, een AI-assistent getraind op real-time en historische gebouwdata, gaan we live in gesprek over hoe kantoren en werkomgevingen daadwerkelijk worden gebruikt.

In plaats van dashboards en rapportages stellen we in natuurlijke taal vragen aan het gebouw zelf:
- Welke ruimtes worden structureel onderbenut?
- Waar wijkt gepland gebruik af van de praktijk?
- Hoe kunnen schoonmaak, energie en facilitaire diensten beter worden afgestemd op daadwerkelijke vraag?

BuildingGPT combineert data uit sensoren, gebouwbeheersystemen en operationele bronnen tot begrijpelijke en direct toepasbare inzichten voor facility managers en besluitvormers. De sessie laat zien hoe AI een verbindende laag vormt bovenop bestaande systemen en organisaties helpt om van terugkijkende rapportages naar continue sturing te gaan. De focus ligt op praktische toepassingen voor kantoor- en werkomgevingen, met als doel efficiënter ruimtegebruik, lagere kosten en een betere gebouwervaring.

Wat als je gebouw begint te praten? FM & AI door Adil Ayi, Bart Valks
15:30 - 16:00De verbonden werkplek in de praktijk PODCAST HUB ZENS 20260520hub-zens PODCAST
Laten zien hoe de verbonden werkplek in de praktijk werkt: prettiger voor collega’s, slimmer voor organisaties, en geloofwaardig door een echte case bij Just Eat Takeaway. In deze case komen gemak, inzichten, slimmer schoonmaken en betere workspace decisions samen.

Luister mee tijdens deze podcast onder leiding van Yvette Watson!

De verbonden werkplek in de praktijk door Yvette Watson, Erik Plasmans, Arjan Bosgraaf, Juulke Broos
15:45 - 16:05Attent, SLAs naar XLAsHUB EUREST SERVICES 20260520hub-eurest-services
Wij kiezen voor XLA’s omdat traditionele SLA’s simpelweg niet meten wat écht telt: de beleving van onze gasten en collega’s. Waar SLA’s vooral kijken naar processen, aantallen en afvinklijstjes, richten XLA’s zich op de emotionele kwaliteit van de dienstverlening: hoe welkom iemand zich voelt, hoe snel hulp ervaren wordt, en of een interactie energie geeft in plaats van kost.

Met XLA’s sturen we niet op minimale normering, maar op maximale impact. Ze maken zichtbaar wat mensen onthouden: warmte, aandacht, oplossingsgerichtheid en een prettige sfeer. Door beleving centraal te zetten, ontstaat een veel rijker en eerlijker beeld van onze dienstverlening. Het maakt ons niet alleen beter in wat we doen, maar ook consistenter, mensgerichter en waardevoller voor de organisatie.

Kortom: XLA’s helpen ons om hospitality te meten zoals hospitality bedoeld is vanuit het perspectief van de gast, niet vanuit het systeem. Daardoor kunnen we elke dag opnieuw bouwen aan een omgeving die energie geeft en verbindt.
Attent, SLAs naar XLAs door Carlijn van der Linden - van Odijk
15:45 - 16:30Contextueel leiderschap: 'Nieuwe tijden vragen om nieuwe vormen van leiderschap' KEYNOTE GAIA 20260520congreslocatie KEYNOTE

De wereld is de laatste twintig jaar enorm veranderd, maar als het gaat om het leiderschap en de besturing van organisaties, stammen veel structuren en gebruiken nog uit het oude, 20e-eeuwse tijdperk. Geen wonder dat gelouterde bestuurders zo vaak misgrijpen op de nieuwe werkelijkheid, met zowel operationele blunders als maatschappelijke schandalen tot gevolg. Wat is een goede vorm van leiderschap in deze tijd en wat betekent dat voor jouw eigen gedragsprofiel?
Contextueel leiderschap: 'Nieuwe tijden vragen om nieuwe vormen van leiderschap' door Inge Diepman, Freek Peters
15:45 - 17:00Netwerkborrel HeijmansHUB HEIJMANS 20260520hub-heijmans NETWERKEN
15:45 - 17:00Borrelen & verbinden bij Draaijer HeydayHUB DRAAIJER HEYDAY 20260520hub-draaijer-heyday
Je bent van harte welkom om aan te sluiten bij onze borrel en te verbinden.
Borrelen & verbinden bij Draaijer Heyday
16:00 - 17:00Borrel FM LeadersHUB EUREST SERVICES 20260520hub-eurest-services
Raak je niet uitgekletst over alle mogelijkheden van Eurest Services? Kom gerust nog even langs voor een lekkere borrel op onze stand!

Borrel FM Leaders
16:15 - 16:45Peak. Pause. Repeat. – Herstel is de basis van prestatie PRESENTATIENEXUS 20260520xpertstage-2 PRESENTATIE
Have the guts to be unavailable for 5 minutes.

Tijdens deze inspirerende presentatie ontdek je waarom high-performance cultures vandaag onder druk staan en waarom focus steeds schaarser wordt op de werkvloer. Wat is er veranderd? En vooral: hoe draai je die trend om?

ReFocus* introduceert een fundamentele mindset shift: Herstel is geen onderbreking van werk, maar de basis van prestatie.
Je ontdekt hoe het principe Peak. Pause. Repeat. organisaties helpt om focus, energie en productiviteit duurzaam te versterken, en waarom leiderschap hierin cruciaal is.

Geen losse initiatieven, maar een aanpak die verankerd wordt in je bedrijfscultuur.
Voor CEO’s, HR en leidinggevenden die durven kiezen voor échte impact. Ben jij de ambassadeur die dit in jouw organisatie op de kaart zet?

Do you have the guts to be unavailable for 5 minutes?

Peak. Pause. Repeat. – Herstel is de basis van prestatie door Kelly Berkmans
16:15 - 16:45Nieuwe generaties in facility management: balans in een dynamische werkomgeving ROUND TABLE CREATIO 20260520xpertstage-1 ROUND TABLE

Hoe vinden nieuwe generaties hun weg in een dynamisch werkveld als facility management? Wat hebben zij nodig om balans te ervaren — én vast te houden?

In dit panelgesprek bespreken experts de belangrijkste inzichten, uitdagingen en praktische oplossingen.

Nieuwe generaties in facility management: balans in een dynamische werkomgeving door Brigitte Vos, Rosina van Schagen
09:45 - 10:45Exclusieve Impacttour: Wat als je aantoonbaar weet welke werkomgeving past bij de gebruiker?HUB HEIJMANS 20260521hub-heijmans
Tijdens deze exclusieve Impacttour laat Heijmans in samenwerking met partners zien hoe de werkomgeving écht bijdraagt aan het welzijn en de prestaties van mensen én hoe je die impact concreet en onderbouwd inzichtelijk maakt.

Het programma brengt mensen samen die vanuit verschillende rollen kijken naar de werkomgeving en het welzijn van medewerkers. Juist die combinatie van perspectieven maakt dit moment waardevol om samen te beleven.

Exclusief op uitnodiging.

Exclusieve Impacttour: Wat als je aantoonbaar weet welke werkomgeving past bij de gebruiker?
10:00 - 10:00De deuren gaan open: welkom!CATERINGPLEIN 20260521cateringplein

Stap binnen, haal een goede kop koffie en ontmoet de ruim 70 partners. Een ontspannen start van de dag waarin de eerste gesprekken en verbindingen al ontstaan.

De deuren gaan open: welkom! door WorkPlace Xperience 2026
10:45 - 11:15‘FM op een kruispunt’, het rapport van het bedrijvenplatform van FMN NEXUS 20260521xpertstage-2
FM staat midden in een transitie, en juist nu ontstaat ruimte om samen te bouwen aan een slimmere, duurzamere en mensgerichtere sector. We nemen jullie mee in het rapport ‘FM op een Kruispunt’. Dit rapport laat zien hoe FM zich beweegt in een wereld vol technologische versnelling, maatschappelijke verwachtingen en de balans tussen efficiëntie en impact. Deze thema’s bieden voeding voor gesprekken als: waar staan we als sector, en welke rol pakken we richting 2035?

‘FM op een kruispunt’, het rapport van het bedrijvenplatform van FMN door Michel Tobé, Jolijn van den Hengel
10:45 - 11:15Balans kiezen in plaats van zoeken CREATIO 20260521xpertstage-1
Iedere organisatie streeft naar balans op de werkvloer, maar wat betekent dat nu echt? Meer thuiswerken of juist meer samenwerken? Gefocust werken of ruimte voor ontmoeting?

In deze interactieve sessie verkennen Alisa en Nadine hoe balans ontstaat uit het maken van keuzes die passen bij de identiteit en cultuur van een organisatie. Met prikkelende dilemma’s en herkenbare voorbeelden ontdekken deelnemers waarom balans voor elke organisatie anders is en hoe je deze bewust kunt vormgeven.

Balans kiezen in plaats van zoeken door Alisa Heesakkers, Nadine Nugter
10:45 - 11:15Van basis op orde tot proactief verbeteren: kwaliteit volgens Heyday.HUB DRAAIJER HEYDAY 20260521hub-draaijer-heyday
Als grondlegger van Integrated Facility Management in Nederland hebben wij kwaliteit hoog in het vaandel staan. Maar hoe dan?
Van basis op orde tot proactief verbeteren. Ik neem jullie mee in hoe wij dat doen en welke tools we daarvoor gebruiken.

Van basis op orde tot proactief verbeteren: kwaliteit volgens Heyday. door Jochem van der Hoek
10:45 - 11:30De werkplek van de toekomst KEYNOTE GAIA 20260521congreslocatie KEYNOTE

Rijksbouwmeester Francesco Veenstra geeft als keynote een schets van de werkplek van de toekomst. Wat is de huidige staat van het hybride werken? En wat is nodig voor betekenisvol werk en efficiënt gebruik van een werkomgeving?

De werkplek van de toekomst door Inge Diepman, Francesco Veenstra
11:00 - 11:30Smart Office for Smart Business HUB NTT 20260521hub-ntt-1
11:00 - 11:30Upcycle Kitchen: hergebruik van keukenapparatuur CONTRAST Café 20260521hub-esther
Upcycle Kitchen is een collectieve aanpak van de foodservicebranche om hergebruik van keukenapparatuur tot een vanzelfsprekend alternatief te maken. Met als resultaat een lagere CO2 uitstoot. Dirk van den Wijngaard, partner Conceptional, en Tom Rietveld, hospitality consultant CONTRAST, nemen deelnemers mee in de inkoopcriteria om betrouwbaarheid en duurzaamheid te beoordelen en afspraken wat betreft het overdragen van onderhoud en garanties. Wil je de kansen van second-life apparatuur benutten? Schuif dan aan!

Upcycle Kitchen is onderdeel van Upcycle Journey. Dit is de stichting waarbinnen vier consultancy bedrijven – Conceptional, CONTRAST, Hospitality Group en Vijverborgh – samenwerken om de foodservicebranche te inspireren en te motiveren zich samen sterk te maken voor verduurzaming.

Upcycle Kitchen: hergebruik van keukenapparatuur door Tom Rietveld, Dirk van den Wijngaard
11:00 - 11:30Hoe krijg je grip op je werkomgeving als alles continu verandert? ROUND TABLE HUB ALVERO 20260521hub-alvero ROUND TABLE
Veel organisaties nemen beslissingen over hun werkomgeving nog op gevoel. Tijdens deze talk bespreken we hoe data helpt om meer grip te krijgen op kosten, ruimtegebruik en flexibiliteit.

Hoe krijg je grip op je werkomgeving als alles continu verandert? door Leon Hindriks, Huub Verheijen
11:30 - 12:00Samenwerken op een unieke en complexe locatie, hoe doe je dat?HUB HEIJMANS 20260521hub-heijmans
Het Science Park van de UvA is een complexe campus waar onderwijs, onderzoek en hoogwaardige techniek continu samenkomen. Betrouwbaarheid en flexibiliteit zijn cruciaal om verstoringen te minimaliseren. De UvA zocht daarom meer dan alleen beheer en onderhoud: een partner die meedenkt, vooruitkijkt en verantwoordelijkheid neemt.

De samenwerking met Heijmans ontwikkelde zich van contract naar volwaardig partnership, met vaste teams, korte lijnen en diepgaande locatiekennis. Dit zorgt voor rust, continuïteit en een toekomstbestendige campus die onderwijs en onderzoek optimaal ondersteunt. Wij geven u graag een inkijkje hoe deze bijzondere samenwerking tot stand is gekomen, maar vooral wat het ons brengt.

Samenwerken op een unieke en complexe locatie, hoe doe je dat? door Roxanne Bangma, Frank Stevens
11:30 - 12:00Samen aan Tafel - De Hutten Food Chain HUB HUTTEN 20260521hub-hutten
Samen meer impact door data & ons ketenverhaal: De Hutten Food Chain

Samen aan Tafel - De Hutten Food Chain door Caspar Van Thiel, Damien Taylor
11:30 - 12:00Community Talk HUB EUREST SERVICES 20260521hub-eurest-services
Onze Community Managers Maud en Bente nemen je mee in de wereld van community management binnen FM-Soft Services. In deze talk ontdek je hoe je van de werkplek een plek maakt waar mensen graag samenkomen, met inspirerende voorbeelden van activaties, storytelling en momenten die gasten en medewerkers écht met elkaar verbinden.

Ze laten zien hoe relevante thema’s niet alleen worden gedeeld, maar ook beleefd, besproken en vertaald naar de dagelijkse praktijk. In lijn met Balance at Work wordt duidelijk hoe ontmoeting, vitaliteit en aandacht voor elkaar bijdragen aan een werkdag die productief én prettig, menselijk en betekenisvol is.

Het resultaat? Meer verbinding, energie, betrokkenheid en impact op de werkvloer.
Community Talk door Maud van der Velde, Bente van den Heuvel
11:30 - 12:05Balance@Work begint bij toegang voor iedereen PRESENTATIECREATIO 20260521xpertstage-1 PRESENTATIE
Organisaties investeren volop in gezonde, hybride en inspirerende werkomgevingen. Toch ontstaan er in de praktijk nog steeds onzichtbare drempels, fysiek, digitaal én sociaal, waardoor niet iedereen de werkplek optimaal kan benutten. Dit staat haaks op het WPX-thema Balance@Work, waarin de juiste balans tussen mens, ruimte en technologie centraal staat. Het verrassende inzicht daarbij: werkplekken voelen vaak inclusief, maar zijn dat voor veel medewerkers nog niet. Toegang is geen detail, maar het fundament van werkplezier en werkbalans.

Combinatie van praktijk en onderzoek

In de praktijk zien we dat fysieke, digitale en sociale toegankelijkheid vaak los van elkaar worden ontworpen. Sinds februari 2025 biedt de nieuwe nationale norm NEN 9120 een integrale aanpak om gebouwen écht bruikbaar te maken voor iedereen. De norm bevat concrete richtlijnen voor gebruiksgemak, routing, bediening, visueel contrast en circulatie. Wij laten zien hoe organisaties deze norm direct kunnen toepassen, ondersteund door praktijkvoorbeelden en toepasbare inzichten.

Voor wie relevant

Dit idee biedt workplace-, HR-, facility- en vastgoedprofessionals een nieuw perspectief: toegankelijkheid als strategische kans. Het verbetert de werkplekbeleving, verhoogt medewerkerstevredenheid en versterkt talentstrategieën. Toegang voor iedereen vormt zo de basis voor een werkervaring die écht werkt, voor álle talent.

Balance@Work begint bij toegang voor iedereen door Mariëlle Brommet
11:30 - 12:30Kennismaking met Opleiding Workplace Management A WORKSHOPWORKPLACE PAVILJOEN 20260521workplace-paviljoen WORKSHOP
De afgelopen vijf jaar heeft de WorkPlace Academy al zo’n 150 collega-professionals wegwijs gemaakt in de wereld van workplace management.

De cursus Workplace Management A leert je om integraal te kijken naar de fysieke, digitale en sociale werkomgeving en daar concrete verbeterplannen voor de maken. Plannen die bijdragen aan een positieve gebruikerservaring, toegevoegde waarde voor de organisatie én maatschappelijke waarden. Belangrijke thema's zijn vitaliteit en welzijn, workplace branding, inclusie, hybride werken, flexibiliteit en duurzaamheid.

Hoofddocent Jan Gerard Hoendervanger geeft tijdens deze workshop een voorproefje van de cursus en gaat in gesprek over professionalisering en leerbehoeften.

Meer informatie over deze cursus: Cursus Workplace Management A (interactief) | Smart WorkPlace.

Kennismaking met Opleiding Workplace Management A door Jan Gerard Hoendervanger
11:45 - 12:15Een data gedreven werkomgeving. Hoe je gebruik, gedrag, beleving en facilitaire dienstverlening écht met elkaar verbindt!HUB DRAAIJER HEYDAY 20260521hub-draaijer-heyday

Deze sessie laat zien hoe je de werkomgeving als één geheel kunt benaderen, waarin gebruik, gedrag, beleving en facilitaire dienstverlening, met elkaar verbonden worden via data. We zijn benieuwd waar organisaties staan met data in hun werkomgeving en nemen jullie mee in onze visie op de data gedreven werkomgeving.

We laten zien hoe je met een integrale blik grip krijgt op ruimtegebruik, werkpatronen, gebruikersbeleving, dienstverlening en binnenklimaat. Je gaat naar huis met een scherper beeld van hoe data helpt om betere keuzes te maken én hoe je van losse inzichten naar samenhang en sturing komt. Hoe ambitieus is jouw organisatie als het gaat om een data gedreven werkomgeving?

Een data gedreven werkomgeving. Hoe je gebruik, gedrag, beleving en facilitaire dienstverlening écht met elkaar verbindt! door Dion Woudstra, Sander Wijnholt
12:00 - 12:30Schoonmaakdienstverlening Rotterdam Ahoy CONTRAST Café 20260521hub-esther
Sinds 1971 is Rotterdam Ahoy dé venue voor ‘de groten der aarde’. Met jaarlijks 2.300.000 bezoekers en een enorme diversiteit aan live-evenementen is de dynamiek enorm! Mirjam Hofland, manager facility services Rotterdam Ahoy, en Marielle Hintzen, hospitality consultant CONTRAST nemen je mee achter de schermen van de schoonmaakdienstverlening bij Rotterdam Ahoy. Ontdek hoe zij een schone, veilige en gastvrije omgeving organiseren in een omgeving die continu in beweging is.

Schoonmaakdienstverlening Rotterdam Ahoy door Marielle Hintzen, Mirjam Hofland
12:00 - 12:45AI als tool bij het verhogen van Workplace Experience KEYNOTE GAIA 20260521congreslocatie KEYNOTE

Hoogleraar Rianne Appel-Meulenbroek deelt als keynote inzichten uit wetenschappelijk onderzoek om de term Workplace Experience beter te definiëren: van fysieke werkomgeving en technologie tot cultuur, samenwerking en individuele behoeften.

Vervolgens gaat Rianne in op hoe AI kan helpen om die brede workplace experience beter te begrijpen én te verbeteren. Zij laat voorbeelden zien met betrekking tot slimmere dataverzameling onder kantoormedewerkers, diepere en meer holistische analyse van survey data tot real-time ondersteuning van medewerkers tijdens hun werkdag.

Na haar presentatie gaat Rianne Appel in gesprek met drie experts over kansen, toepassingen en valkuilen van AI voor de workplace experience: Bige Tunçer (TU Eindhoven), Mo Taromirad (Offilancer) en Jack Knol (Capgemini).

AI als tool bij het verhogen van Workplace Experience door Rianne Appel - Meulenbroek, Bige Tunçer, Mo Taromirad, Jack Knol
12:15 - 12:45De nieuwe samenwerking: TheAssembly Club HUB EUREST SERVICES 20260521hub-eurest-services
Eurest Services en Vermaat bundelen hun krachten en lanceren samen iets nieuws. Een frisse propositie, een nieuwe energie en dat vieren we live op de beurs. Laat je meenemen in een wereld waar hospitality oplaadt, verbindt en inspireert. Dit wil je meemaken!

De nieuwe samenwerking: TheAssembly Club door Alice Prevoo, Barbara Knol
12:15 - 12:45Wat als je door het verkeerde prijsmodel te weinig krijgt voor wat je betaalt? WORKSHOP NEXUS 20260521xpertstage-2 WORKSHOP

Zijn de belangen van jou en je dienstverlener écht op één lijn?

Of merk je in de praktijk dat het prijsmodel juist tegengestelde prikkels creëert?

Het gekozen prijsmodel heeft grote invloed op samenwerking, gedrag en uiteindelijk het resultaat. Toch is niet elk model ontworpen om gezamenlijke doelen te ondersteunen. De juiste keuze hangt sterk af van jouw context en ambities.

Tijdens deze workshop verkennen we de belangrijkste prijsmodellen in de markt en krijg je concrete handvatten om een model te kiezen dat samenwerking versterkt en prestaties optimaliseert.

Wat als je door het verkeerde prijsmodel te weinig krijgt voor wat je betaalt? door Robin Brouwer, Jelle Visser
12:15 - 12:45Je hebt geen werkplekprobleem – je hebt een werkprobleem!CREATIO 20260521xpertstage-1 PRESENTATIE
12:45 - 13:45Facility Circularity Index: van inzicht naar impact WORKSHOP WORKPLACE PAVILJOEN 20260521workplace-paviljoen WORKSHOP
Een jaar na de lancering van de Facility Circularity Index (Facility Circularity Index) deelt PHI Factory de eerste resultaten en inzichten.
In deze interactieve workshop ontdek je hoe je data en inzichten vertaalt naar strategische keuzes en concrete stappen richting circulaire facility management.

Facility Circularity Index: van inzicht naar impact door Tammo Brinkhorst, Joost Droste
13:00 - 13:30Ongebaande paden: hoe zorg je voor maximale vooruitgang?HUB HEIJMANS 20260521hub-heijmans
Ai, drones, quantumtechnologie, de meest geavanceerde nieuwe biobased materialen en de herwaardering van ons immaterieel ontwerperfgoed; De ontwikkeling en inzet van baanbrekende innovaties in samenwerking met ontwerpers, architecten, kunstenaars, kennisinstellingen en een diep partnersysteem zijn een onmisbaar onderdeel van Heijmans strategie 2030. Het bouwbedrijf wil namelijk uiterlijk dan met al zijn werk - óók in de utilitaire sector - een positieve impact realiseren voor mens, dier en natuur. Dat vereist ongebaande paden. Hoofd innovatie en innovatie-ecosystemen Ralph Oduber gaat in deze sessie in op het waarom en hoe van deze ambitie en schetst een toekomst aan de hand van nu lopende innovatieprojecten.

Ongebaande paden: hoe zorg je voor maximale vooruitgang? door Ralph Oduber
13:15 - 13:45AI is here. Is FM ready? Those who ignore AI will miss the future of FM.NEXUS 20260521xpertstage-2
De hype rondom AI lijkt wat te zijn geluwd. Tegelijkertijd ontstaan er steeds meer goed onderbouwde en praktisch toepasbare AI-oplossingen die facility dienstverlening efficiënter kunnen maken en de kwaliteit kunnen verhogen.

Toch zien we dat veel FM-afdelingen moeite hebben om AI daadwerkelijk grootschalig te adopteren. Waar ligt dat aan? Welke risico’s zien organisaties? En misschien nog belangrijker: wat is het risico als ze AI níet adopteren? In deze sessie verkennen we waarom de stap van interesse naar daadwerkelijke toepassing zo lastig blijkt, en welke inzichten organisaties helpen om AI op een verantwoorde en waardevolle manier in te zetten.

AI is here. Is FM ready? Those who ignore AI will miss the future of FM. door Jasper Essing
13:15 - 13:45Recharge & power up CREATIO 20260521xpertstage-1
Zonder structureel herstel geen duurzame performance.
Zonder energiebalans geen vitaliteit.
Zonder cultuurverandering geen blijvend effect.

Herstel is allang geen luxe of secundaire arbeidsvoorwaarde meer. Het is uitgegroeid tot een kritische succesfactor binnen toekomstbestendig vitaliteitsbeleid. Tijdens deze sessie laat Eveliene Arema van Newas zien hoe organisaties de omslag maken van een cultuur van “altijd aan” naar “bewust opladen”.

Wat betekent dat concreet voor beleid, werkomgeving en leiderschap? Je krijgt geen abstracte theorie, maar direct toepasbare inzichten die aansluiten op jouw dagelijkse praktijk — of je nu verantwoordelijk bent voor mensen, gebouwen of organisatieontwikkeling. Aan de hand van inspirerende businesscases uit de zorg, luchtvaart en topsport ontdek je wat werkt, wat schuurt en waar de echte kansen liggen.

Recharge & power up door Eveliene Arema
13:15 - 14:00Vebego Workplace Innovation Award GAIA 20260521congreslocatie
De toekomst van de werkomgeving wordt niet bedacht, maar gemaakt. Tijdens de uitreiking van de Vebego Workplace Innovation Award zie je de meest vernieuwende ideeën die vandaag al het verschil maken.

Vier genomineerden presenteren hun innovatie aan de sector. Van slimme technologie tot circulaire concepten en nieuwe manieren van samenwerken. Allemaal met één doel: werkomgevingen gezonder, slimmer en duurzamer maken.
De jury kijkt niet alleen naar vernieuwing, maar vooral naar impact. Wat werkt écht in de praktijk? Wie maakt het verschil voor gebruikers én organisaties?

Laat je verrassen, inspireren en ontdek wie de innovatie van het jaar neerzet.

Vebego Workplace Innovation Award door Marvin van Kempen, Inge Diepman, Sander Blom
13:30 - 14:00Samen sterk in performance: partnership dat presteertHUB EUREST SERVICES 20260521hub-eurest-services
Eurest Services en Nouryon laten zien wat er gebeurt als je écht samenwerkt. Open, eerlijk en gebouwd op vertrouwen ontwikkelden zij een strategisch partnership dat verder gaat dan het contract. Met slimme methodes vertalen zij gezamenlijke ambities naar concrete actie, zodat FM-dienstverlening naadloos aansluit op de strategische doelen van Tata Steel. Tijdens deze sessie nemen we je mee in hun aanpak: van partnership naar performance.

Samen sterk in performance: partnership dat presteert door Jaap Steenbergen
14:00 - 14:30Bespaar tijd: 7 tips voor effectieve hybride meetingsCREATIO 20260521xpertstage-1
We brengen gemiddeld 392 uur per jaar door in vergaderingen. En toch beoordeelt 72% van mensen die vergaderingen als ineffectief. Hybride werken heeft dat probleem niet veroorzaakt, maar maakt wel zichtbaar waar het systeem krakend tot stilstand komt.

In deze sessie deelt Rhys zeven concrete tips om meetings korter, scherper en eerlijker te maken voor iedereen aan tafel, ook voor wie er niet fysiek bij is. Elke tip is onderbouwd met onderzoek en vertaald naar de hybride praktijk: van het optimale aantal deelnemers tot het belang van een agenda die écht als filter werkt, en van slimmer omgaan met technologie tot het kritisch doorlichten van je vaste vergadermomenten.

Bespaar tijd: 7 tips voor effectieve hybride meetings door Rhys Duindam
14:00 - 14:30Het gelukmakende gebouw- het volgende hoofdstuk XPERT TOURHUB HEIJMANS 20260521hub-heijmans XPERT TOUR
De impact van de fysieke werkomgeving op het welbevinden van mensen wordt steeds breder erkend. Tegelijkertijd blijft het in de praktijk vaak bij aannames en losse interventies. Wat écht ontbreekt, is inzicht: in welke mate past een omgeving daadwerkelijk bij de gebruiker? Wat als je dat wél kunt vaststellen?

In deze sessie laat Heijmans zien hoe zij in haar ontwikkeling van het gelukmakend gebouw op een kantelpunt is gekomen. Een punt waarop het mogelijk wordt om objectief inzicht te krijgen in de match tussen mens en omgeving. Niet langer gebaseerd op gevoel, maar onderbouwd met wetenschap, data en gebruikersinzichten. Daarmee ontstaat een nieuwe realiteit. Een realiteit waarin we niet alleen kunnen ontwerpen voor welzijn, maar ook gericht kunnen sturen op omgevingen die aantoonbaar bijdragen aan het welbevinden van gebruikers — en daarmee aan het rendement van organisaties. De volgende stap is gezet. Nu begint het echte werk.

Het gelukmakende gebouw- het volgende hoofdstuk door Joppe Stelloo
14:00 - 14:30Effectief contractmanagement bij de ROC van Amsterdam-Flevoland CONTRAST Café 20260521hub-esther
Ontdek hoe diensten zoals catering, schoonmaak en warme dranken aansluiten bij verschillende doelgroepen, en waar de optimale balans ligt tussen kosten, kwaliteit en flexibiliteit. Ilse en Marieke laten zien hoe contractmanagement met diverse dienstverleners is ingericht en hoe ROC van Amsterdam-Flevoland maximale waarde haalt uit elk contract. Een onmisbare sessie voor iedere contractmanager die de samenwerking wil blijven verbeteren en continu wil streven naar optimale resultaten.
Effectief contractmanagement bij de ROC van Amsterdam-Flevoland door Ilse Donkervoort, Marieke Weerts
14:00 - 14:30Ruimte onder druk: hoe gebruikers je portefeuille slimmer maken. ROUND TABLEHUB DRAAIJER HEYDAY 20260521hub-draaijer-heyday ROUND TABLE
Welke rol spelen gebruikers in het vormgeven van je huisvestings- en campusstrategie—zeker als groei afvlakt, stagneert of omslaat in krimp? We bespreken hoe dit doorwerkt in financiering, formatie en de benodigde vierkante meters, en wat het betekent voor je vastgoedportefeuille en het aanbod binnen universiteiten.

Je gaat naar huis met concrete inzichten en aandachtspunten om gebruikersperspectieven beter te kunnen benutten en tegelijkertijd scherper te sturen op passend gebruik, flexibiliteit en toekomstbestendigheid (ook relevant voor organisaties met een grote vastgoedportefeuille buiten het onderwijs).

Ruimte onder druk: hoe gebruikers je portefeuille slimmer maken. door Marian Willigenburg
14:00 - 14:30Smart Office for Smart Business HUB NTT 20260521hub-ntt-1
14:00 - 15:00De technologie-paradox: hoe houden we werk menselijk? WORKSHOP WORKPLACE PAVILJOEN 20260521workplace-paviljoen WORKSHOP
Efficiency is de dominante trend in Nederlandse werkomgevingen (BNW 2026). Onder kosten- en besparingsdruk zetten organisaties steeds vaker technologie en AI in om werk sneller, goedkoper en schaalbaarder te maken. Logisch. Maar elke optimalisatie is ook een keuze: wat laten we over aan systemen en wat willen we menselijk houden?

In deze sessie verkennen we die spanning. We gaan in gesprek over de kernvraag van nu: hoe ontwerp je werk en werkomgevingen waarin technologie versterkt, zonder het menselijke uit het werk te drukken?

De technologie-paradox: hoe houden we werk menselijk? door Anne Zandberg, Audri Hensels
14:30 - 15:00In je Eendje HUB VEBEGO 20260521hub-vebego-1
Bij één van de grote klanten van Vebego Facility Solutions is sprake van een hoge mate van anonimiteit binnen de kantooromgeving, terwijl de behoefte aan verbinding tussen collega’s duidelijk aanwezig is. De centrale vraag is hoe je als werkgever de drempel tot contact verlaagt, onderlinge interactie en verbondenheid stimuleert én tegelijkertijd aandacht hebt voor de vitaliteit van medewerkers.

Mariëlle neemt jullie graag mee in een laagdrempelige, kostenefficiënte en allesomvattende aanpak die bijdraagt aan meer contact, energie en een sterke community op de werkvloer.

In je Eendje door Mariëlle Nooijen
14:30 - 15:15De uitdaging van de werkomgeving bij gemeenten DEBAT GAIA 20260521congreslocatie DEBAT
Het ontwikkelen van een sterk en doordacht concept voor de werkomgeving is één ding. De echte uitdaging begint pas daarna: de implementatie. Want hoe zorg je ervoor dat beleid en visie daadwerkelijk landen in de praktijk van alledag? Hoe neem je medewerkers mee in verandering, hoe ga je om met weerstand en hoe zorg je dat nieuwe werkvormen ook echt worden omarmd?

Gemeenten staan hierbij voor een complexe opgave. Ze hebben te maken met uiteenlopende gebruikersgroepen, politieke dynamiek, veranderende verwachtingen rondom hybride werken en een groeiende druk op efficiënt ruimtegebruik. Tegelijkertijd willen ze aantrekkelijke, gezonde en toekomstbestendige werkomgevingen realiseren die bijdragen aan samenwerking en dienstverlening.

In dit debat gaan we in op de vraag wat er nodig is om de stap te maken van plan naar praktijk. Waar lopen gemeenten tegenaan? Wat werkt wél en wat juist niet? En welke rol spelen leiderschap, gedrag en organisatiecultuur in het succes van de werkomgeving?

Onder leiding van Inge Diepman delen Deirdre Oosterhoff (Gemeente Groningen), Sandra Pronk (Gemeente Den Haag) en Frederik van Steenbergen (YNNO) hun ervaringen uit de gemeentelijke praktijk.

De uitdaging van de werkomgeving bij gemeenten door Inge Diepman, Frederik van Steenbergen, Sandra Pronk, Deirdre Oosterhoff
14:45 - 15:15De Vitam App: een bedrijfscatering app als strategisch instrument.NEXUS 20260521xpertstage-2
Op 21 mei laten Bente van Vlijmen (Kanpla) en Lynn Witlox (Vitam) zien hoe dat er in de praktijk uitziet. Vitam heeft met Kanpla hun App gebouwd niet alleen als extra kanaal, maar als onderdeel van een bredere strategie: gasten beter bedienen, het aanbod zichtbaarder maken, en met echte data aan de slag kunnen.

Tijdens deze sessie vertellen ze hoe de keuze tot stand kwam, hoe de uitrol ging, hoe de App werkt in een live demo, en wat de cijfers sindsdien laten zien.

De Vitam App: een bedrijfscatering app als strategisch instrument. door Bente van Vlijmen, Lynn Witlox
14:45 - 15:15De impact van AI op de kantoorgebruiker CREATIO 20260521xpertstage-1
AI verandert in hoog tempo hoe kantoorgebruikers werken, plannen en beslissingen nemen. Het maakt werk slimmer en efficiënter. Maar échte betrokkenheid en energie ontstaan nog steeds tussen mensen op kantoor.

In deze sessie laat CBRE zien hoe AI de kantoorbeleving zichtbaar verbetert. Niet door mensen te vervangen, maar door hen beter te ondersteunen. Organisaties die dit goed weten te combineren zijn daarom aantrekkelijker.

De impact van AI op de kantoorgebruiker door Wouter Oosting, Sigrid van der Pluijm
14:45 - 15:45Relationele contracten en 'Vested': een nieuwe standaard in vastgoedexploitatie.HUB DRAAIJER HEYDAY 20260521hub-draaijer-heyday WORKSHOP
15:00 - 15:30Anna en Thomas organiseren een DoMiCo, kom je ook?!CONTRAST Café 20260521hub-esther
Tijdens deze sessie gaan Thomas Zwart, directeur World Fashion Centre Amsterdam, en Anna Casemier, hospitality consultant CONTRAST, in gesprek met facility-, hospitality- en vastgoedprofessionals. Zij worden in een scherp gesprek geprikkeld over de transformatie van het kantoor naar een levendige bestemming.

Ontdek wat een werkplek écht aantrekkelijk maakt. In 30 minuten komen ontwikkelingen als mixed-use, community building en onvoorspelbare karteltjes in hoog tempo voorbij, concreet gemaakt met best practices als Capital C, Zoku en Zuidas Amsterdam. Ga naar huis met verrassende inzichten om jouw kantooromgeving of vastgoedproject echt beet te pakken.

Alvast een eerste take-away van deze sessie: Ontwikkel de Prikkel.

Anna en Thomas organiseren een DoMiCo, kom je ook?! door Anna Casemier, Thomas Zwart
15:15 - 16:15Workplace for Winners: Krijg een winnende werkplek door rekening te houden met wekelijkse ritmes en routines WORKSHOPWORKPLACE PAVILJOEN 20260521workplace-paviljoen WORKSHOP

De meeste professionals hebben geen motivatieprobleem, maar een weekprobleem. In deze keynote laat Colin Cleeren zien hoe organisaties werkplekken kunnen ontwerpen die beter aansluiten op het ritme van de week. Niet iedere werkdag vraagt namelijk om dezelfde omgeving. Sommige dagen vragen om focus en stilte, andere om ontmoeting, samenwerking, herstel of creativiteit.

Speciaal voor facility managers biedt deze keynote een nieuw perspectief op de werkplek als actieve facilitator van energie, focus en performance. Je krijgt door praktische inzichten in hoe je met kleine, bewuste aanpassingen in werkomgeving en werkweek een groot verschil maakt in welzijn, effectiviteit en duurzame inzetbaarheid.

De eerste 20 deelnemers van deze keynote krijgen het boek Werkweek voor Winnaars als extraatje. Dus wees er snel bij!

Workplace for Winners: Krijg een winnende werkplek door rekening te houden met wekelijkse ritmes en routines door Colin Cleeren
15:30 - 16:00Fysieke belasting verlagen, waarom en hoe?CREATIO 20260521xpertstage-1
In deze sessie gaan we in op de risico’s van statische fysieke belasting op de werkvloer en de mogelijke lichamelijke gevolgen hiervan. Ook bespreken we hoe je deze risico’s kunt beperken met praktische aanpassingen. Dit is extra relevant omdat het verzuim in Nederland nog steeds historisch hoog is en vaak voortkomt uit een combinatie van mentale en fysieke factoren.

Fysieke belasting verlagen, waarom en hoe? door Mandy Kornet
15:30 - 16:00AI maakt ons productiever. Wordt het werk ook leuker?NEXUS 20260521xpertstage-2
In de praktijkcase bij Alliander laten we zien wat AI oplevert aan tijdswinst én wat dat betekent voor werkplezier. Denk mee: welke impact heeft AI op ons dagelijkse werk? En wat vraagt dat van organisaties?

AI maakt ons productiever. Wordt het werk ook leuker? door Joost Ruijter, Audri Hensels
15:45 - 16:30De circulaire werkomgeving als nieuwe standaard KEYNOTE GAIA 20260521congreslocatie KEYNOTE
Voor de workplace manager is de circulaire werkomgeving anno 2026 geen vaag ideaal meer. Door de groeiende onzekerheid over virgin materialen en de onvoorspelbare beschikbaarheid van producten is het een economische realiteit geworden.

Tegelijkertijd biedt inzicht in het slim toepassen van duurzame en circulaire principes een concrete manier om toekomstbestendig te bouwen, met lagere investerings- en operationele kosten. Met als resultaat een trots intern team, tevreden gebruikers en langdurige klantrelaties met structurele herhaalomzet en gezonde marges.

In zijn inspirerende lezing deelt Rick Porcelijn tijdens de WorkPlace Xperience zowel breed inzicht in de keten als praktisch toepasbare handvatten voor iedereen die werkomgevingen ontwerpt en beheert. Hierbij ligt de focus op het natuurlijk aanpasbaar houden van deze omgevingen bij verandering in werkvormen, wetgeving en techniek. Met duurzame materiaalkeuzes, het verlagen van voorraden en faalkosten en het op verschillende manieren behouden van waarde per specifiek onderdeel.

Deze aanpak combineert voorspelbaarheid, snelheid en kostenefficiëntie met een aantoonbare CO2 reductie van tot wel 50% over de volledige levenscyclus.

Met zijn Snelstartgids, Co2-tool en Cascademodel, en zijn jarenlange ervaring in modulaire, duurzame systemen, helpt hij directies, workplace managers en asset managers betere keuzes te maken bij het ontwerpen, maken en inkopen van seriematige interieur- en meubelconcepten die toepasbaar zijn in elke werkomgeving.

Zijn gloedvolle betoog en scherpe vragen nemen de workplace manager mee in een proces van urgentie en bewustwording. Zo wordt de werkomgeving niet alleen functioneel en esthetisch, maar ook een krachtig middel om mens en planeet te dienen. Op een manier die duurzaam én winstgevend is.

De circulaire werkomgeving als nieuwe standaard door Inge Diepman, Rick Porcelijn
15:45 - 17:00Borrelen & verbinden bij Draaijer HeydayHUB DRAAIJER HEYDAY 20260521hub-draaijer-heyday
Je bent van harte welkom om aan te sluiten bij onze borrel en te verbinden.
Borrelen & verbinden bij Draaijer Heyday
16:15 - 16:45De werkomgeving van morgen ontwerp je vandaag NEXUS 20260521xpertstage-2
In de werkomgeving van de toekomst draait succesvolle verandering om meer dan strategie en structuur. Het draait om mensen. Technologie, data en processen versnellen de koers, maar het zijn medewerkers die bepalen of verandering echt landt en blijft werken.

Zonder hun betrokkenheid blijft zelfs het beste plan een papieren werkelijkheid: overtuigend bedacht, maar lastig tot leven gebracht

De werkomgeving van morgen ontwerp je vandaag door Ilona Holtland, Lisa van der Vliet
16:15 - 16:45Balans op de werkvloer begint bij aandacht CREATIO 20260521xpertstage-1
We praten veel over Balance@Work: hybride werken, vitaliteit en een gezonde werk- en privébalans. Maar echte balans ontstaat niet door beleid of programma’s, het ontstaat in de dagelijkse ervaring van mensen op de werkvloer. In deze sessie laat Petra de West zien welke essentiële rol hospitality daarin speelt. Vaak onzichtbaar, maar bepalend voor hoe medewerkers, bezoekers en collega’s hun werkdag beleven.

Van het eerste contactmoment bij binnenkomst tot de kleine momenten van oprechte aandacht gedurende de dag. Balans zit zelden in grote interventies. Het zit in aandacht, herkenning en een omgeving waarin mensen zich welkom en gezien voelen. Petra laat zien hoe organisaties hospitality strategisch kunnen inzetten om balans voelbaar te maken voor medewerkers, gasten én de organisatie als geheel. Tijdens WPX ervaren bezoekers dit niet alleen in de sessie, maar ook direct bij aankomst.

Balans op de werkvloer begint bij aandacht door Petra de West
16:45 - 17:45NetwerkborrelCATERINGPLEIN 20260521cateringplein NETWERKEN

Alle filters verwijderen (reset)

Terug naar boven